Araç hasarı durumunda, sigorta şirketiyle iletişime geçmek ve hasarın işlemlerini başlatmak için çeşitli belgeler gerekebilir. İşte genel olarak hasar için gerekebilecek evraklar:

• Hasar Bildirim Formu: Sigorta şirketinizin hasar bildirim formunu doldurmanız gerekecektir. Bu form hasarın detaylarını, olayı ve hasarın boyutunu açıklamanızı sağlar.
• Kaza Tespit Tutanağı: Eğer kaza sonucu meydana geldiyse, trafik polisi tarafından düzenlenmiş kaza tespit tutanağı veya trafik raporu gerekebilir. Bu belge kazanın nasıl meydana geldiğine dair önemli bilgiler içerir.
• Kimlik Belgeleri: Kimliğinizin fotokopisi veya orijinali, sigorta sürecinde kişisel bilgilerinizi doğrulamak için gereklidir.
  Ruhsat: Araç ruhsatının fotokopisi veya orijinali, aracın size ait olduğunu doğrulamak için gereklidir.
• Araç Sahipliği Kanıtı: Eğer araç sizin adınıza değilse, aracın sahibiyle iletişim kurulmasını sağlayacak bir yetki belgesi veya vekaletname gerekebilir.
• Araç Sigorta Poliçesi: Sigorta poliçenizin fotokopisi veya poliçe numarası, aracınızın sigorta durumu hakkında bilgi sağlamak için gereklidir.
• Ekspertiz Raporu: Sigorta şirketinin talebi üzerine, aracınızın hasar tespiti ve onarım maliyetini içeren bir ekspertiz raporu sunmanız gerekebilir.
• Fotoğraflar: Hasarın boyutunu ve detaylarını gösteren fotoğraflar, sigorta şirketinizin hasarın ciddiyetini anlaması için önemlidir.
• Tanık Bilgileri: Eğer kazaya tanıklık eden kişiler varsa, iletişim bilgileri ve ifadeleri de sigorta sürecinde yardımcı olabilir.
• Önceki Hasar Raporları: Eğer daha önce aracınızda hasar meydana geldiyse veya onarımlar yapıldıysa, önceki hasar raporları ve faturaları da gerekebilir.
• Servis Faturaları: Hasar sonucu gerçekleştirilen onarımlara dair servis faturaları, hasarın tazmin edilmesi sürecinde önemli olabilir.

Unutmayın ki, sigorta şirketinizin taleplerine ve süreçlerine göre belgelerde değişiklikler olabilir. Herhangi bir hasar durumunda, sigorta şirketinizle iletişime geçerek hangi belgelere ihtiyaç duyulduğunu teyit etmek en iyisi olacaktır.

Araç hasarı yaşamak herkes için stresli bir deneyim olabilir. Ancak, soğukkanlılıkla doğru adımları atarak daha düzenli bir süreç yönetebilirsiniz. İşte araç hasarı durumunda yapmanız gerekenler:

• Güvende Kalın: Öncelikle, herhangi bir tehlikeli durum olup olmadığına bakın. Eğer kaza trafikte gerçekleştiyse ve güvendeyseniz, aracınızı yolun dışına çıkarın. Işıklı bir yere park edin ve aracınızı güvende tutun.
• Hemen Bildirin: Eğer kaza sonucu hasar varsa, ilgili emniyet birimlerine (trafik polisi) haber verin. Trafik kazalarında resmi bir tutanak tutulması önemlidir ve sigorta işlemleri için gereklidir.
  Sağlık Durumunu Kontrol Edin: Kendiniz ve diğer yolcular için sağlık durumunu kontrol edin. Ciddi yaralanmalar varsa hemen acil sağlık hizmeti çağırın.
• Bilgi Alışverişi: Kazaya karışan diğer sürücülerle iletişim kurun. İsimlerini, iletişim bilgilerini, araç plakalarını ve sigorta bilgilerini almayı unutmayın.
• Fotoğraf Çekin: Kaza sonrası araçların konumunu, hasarları ve trafik işaretlerini fotoğraflayın. Bu, sigorta şirketlerine ve yetkililere hasarın durumunu göstermek için yardımcı olabilir.
• Sigorta Şirketine Bildirin: Hasar durumunu en kısa sürede sigorta şirketinize bildirin. Sigorta süreci hakkında bilgi alın ve gerekli yönergeleri izleyin.
• Araç Çekici Talebi: Hasarlı aracınızı hareket ettiremiyorsanız, bir çekici talep edin. Çekici hizmeti aracınızın güvenli bir yere taşınmasını sağlar.
• Araç Hasar İncelemesi: Sigorta temsilcisi veya yetkililer hasar incelemesi yapacaksa, aracınızın durumunu detaylı şekilde anlatın ve gösterin.
• Hasar Bildirim Formu: Sigorta şirketinizin istediği belgeleri doldurun. Hasar bildirim formu ve gereken diğer belgeleri eksiksiz bir şekilde hazırlayın.
• Onarıma Başlama: Hasar tespiti ve sigorta süreci tamamlandıktan sonra, aracınızın onarımını yaptırmak için yetkili servise başvurun.

Unutmayın ki, araç hasarı durumunda soğukkanlılığınızı korumak ve adımları doğru bir şekilde takip etmek önemlidir. Ford Helvacıoğlu Bayisi olarak, her türlü hasar durumunda size destek olmak için #MuğladaYanınızdayız.